物流质量在不（bú）同的物流过程中，具有不同的内涵。在进口物流服（fú）务中，物流质量（liàng）体现为（wéi）货物完好、温度（dù）控制、卸货准（zhǔn）确度和交接（jiē）单据（jù）质量等方面（miàn）。

　　1、货物完好

　　货物完（wán）好是进口物流服务质量基本的体现。由于在行驶过（guò）程（chéng）中（zhōng）的异常情况多发（fā），如紧急刹（shā）车、天（tiān）气（qì）恶劣、急速转弯等，导致运输过程中货（huò）物破损时（shí）有发生。尽可能减少货物（wù）在（zài）运输过程中的破（pò）损，是（shì）每个运输公司（sī）不（bú）得不面对的挑战。科学的（de）管理和必要的防护措（cuò）施，可以在一定程度上起到防范作用。这些（xiē）措施有时需要增加一些（xiē）成本，但由此带来的（de）货损减低，通常能产生更（gèng）大的收益（yì）。故而，采取适（shì）当（dāng）的防护（hù）措施减少货物破损，对减（jiǎn）低进（jìn）口（kǒu）物流（liú）服务成本具有积极意义。

　　2、交接单（dān）据质量

　　当配（pèi）送企业与零售终端进行货物交接时（shí），通常伴随着单据确认。进口物流服务根据不同的交接流程，单据的形式和内容（róng）不尽相同。交接（jiē）单据（jù）的质量，既会影响交接的效率，也（yě）会影响零售终端收货之后的（de）货（huò）物清查（chá），应当引起足够（gòu）的重视。

　　3、温度控制

　　低温（wēn）类别的零售商品，进口物流服务（wù）进（jìn）行温度控制。如低温（wēn）牛奶普遍的温（wēn）度要求（qiú）为2~6C，速冻水饺则要求在-18℃的环境中进行运输。对于低温商品而言，温度控制的优劣，是（shì）反（fǎn）映物流质量的重（chóng）要窗（chuāng）口。商品的温度控制存在多（duō）种方式，不（bú）同的控制（zhì）方式所增加的配送成（chéng）本各不相（xiàng）同。笼（lóng）统地说，在（zài）其他条件不变的情况（kuàng）下，与常温商品相比，低温商品（pǐn）的配（pèi）送成（chéng）本更高。

　　进（jìn）口（kǒu）物流服务物流质（zhì）量的提高，有（yǒu）利于商品损耗（hào）的减（jiǎn）低、物流效率（lǜ）的提高、配送（sòng）形象的（de）改善，虽（suī）然涉及一定投（tóu）入，但往往收（shōu）益颇丰。