当用户(hù)有快递需求时,会将快递需(xū)求发送(sòng)给天(tiān)津运输,天津运输业务(wù)部门在收到用户(hù)的订单后,会对(duì)订单信息进行登(dēng)记,同时将该订单信(xìn)息同步给(gěi)公司货物(wù)的运输管理部门,由运(yùn)输管理部门来跟(gēn)进后续的物流(liú)业务(wù)。
运(yùn)输管(guǎn)理(lǐ)部门根据收到的订单来(lái)安排货物的发(fā)送车辆,同时做好货(huò)物的交(jiāo)接
天(tiān)津运输(shū)运(yùn)输(shū)管理部(bù)门在收到订单信息后,会(huì)根据(jù)用户的需求来安排车(chē)辆、装货时间等,如果(guǒ)运送的货物突(tū)然增加,还(hái)要临时(shí)调集(jí)车辆来增加运力,确保用户的货物能够按时(shí)寄(jì)出。在收到用户寄送货物的时候还要做好货物(wù)的清点和登记,确保货物交(jiāo)接中不出差错(cuò)。
跟进货物运输的整个过程,确保货物按时(shí)到达用户(hù)手中
天津运输的(de)后台部门(mén)会跟进货物运输的在(zài)途情况,通(tōng)过实时(shí)掌(zhǎng)握货(huò)物的运送情况来掌控货物运输的进(jìn)度,一(yī)方面可以(yǐ)向下单(dān)用户汇报目前运送的进度(dù),另一方面可以向收货用户汇报货物目前(qián)运(yùn)送的进(jìn)度(dù),能够有效(xiào)提升用户的体验。
天(tiān)津运(yùn)输完(wán)结后,跟进货物运送的情况,核对业务(wù)账(zhàng)单并结算(suàn)费用
天津运输在货品运(yùn)送完结后,天津运输会跟进(jìn)货品(pǐn)运送的情况(kuàng),包括过程中(zhōng)是否出现了破损(sǔn)等情(qíng)况(kuàng),如果出(chū)现一些破损的情(qíng)况,快递公(gōng)司需要协助用户(hù)来解决这个问题。在完成货物(wù)运送整个流程(chéng)后,天(tiān)津运(yùn)输(shū)会(huì)与用户进行业务核对,核对(duì)无(wú)误后(hòu)进行费(fèi)用结(jié)算。