一、国内运输(shū)公司物流公司接(jiē)到用户(hù)的(de)订单,将(jiāng)订单信息(xī)传送至运(yùn)输管理部门
当用户有快递需(xū)求(qiú)时,会将快递(dì)需求(qiú)发送给物流公司,物流(liú)公司业务部门在收到用户(hù)的(de)订单(dān)后,会对(duì)订单信息进行登(dēng)记,同(tóng)时将该订单信息同步给公司(sī)货物的运输管理部门,国内(nèi)运输公司由运(yùn)输管(guǎn)理部门来(lái)跟(gēn)进后续的物流业务。
二、国内运输公司运输管理部(bù)门根据收(shōu)到的订单来安排货(huò)物的发送车辆,同时做好货物的交接
国内运输公司管(guǎn)理部门(mén)在收到订单信息后,会(huì)根据用户的需求(qiú)来(lái)安排车(chē)辆(liàng)、装货时间等,如(rú)果运送的(de)货物突然增加,还要临时调集车辆来增(zēng)加(jiā)运力,确保用户的货物能(néng)够按时(shí)寄出。在收到用户寄送(sòng)货物(wù)的时候还(hái)要做好货(huò)物的清点和登记(jì),国(guó)内(nèi)运输公司确保货物交接中不出差错。
三、跟进货物运输的整个过程,确保(bǎo)货物(wù)按(àn)时到达用(yòng)户手中
国(guó)内(nèi)运输(shū)公司的(de)后台部门会(huì)跟进货(huò)物运输的在途情况,通过(guò)实时掌(zhǎng)握货物的运(yùn)送情况来(lái)掌控货物运输的进度,一方面可以(yǐ)向下单用户汇报(bào)目前(qián)运送的进度,另一方面可以向收货用户汇报货(huò)物目前运(yùn)送的进度(dù),能够有效提升(shēng)用户的体验。
四、国(guó)内运输公司货(huò)物运输完结后,跟进(jìn)货物运送的情况,核对业务账单并结算费用
在货品运送完结后,国内运输公司会(huì)跟进货品(pǐn)运(yùn)送的情况,包括过程(chéng)中是否出现了破损(sǔn)等情况(kuàng),如(rú)果出现一些破损的情况(kuàng),快递(dì)公司需要(yào)协助用(yòng)户来解决这个问题。在(zài)完成货物运送整个流(liú)程后,国内运输公司会与用户进行业务核对,核对无误后(hòu)进(jìn)行费用结(jié)算。